Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními
stranami kupní smlouvy/licenční smlouvy, kdy na jedné straně je společnost MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., IČ 25818104, DIČ: CZ25818104, se sídlem Plechanovova
163/19, 711 00 Ostrava Hrušov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 18 795 jako prodávající (dále jen „prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo
mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nebo s ní jinak jedná.
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost
výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak
soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany
spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní,
výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě
osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely VOP
rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti.
Uvede-li Kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele.
Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy obsažená v článku II, viz Reklamační rád a Podmínky ochrany osobních údajů a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek,
obchodních názvů, firemních log, aj. MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nebo smluvních
partnerů MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou
sjednáno jinak.
Kopii VOP obdrží Kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou
adresu. Fakturu obsahující základní údaje smlouvy, vč. účtenky podle zákona o evidenci
tržeb a daňového dokladu, obdrží Kupující formou odkazu ke stažení Faktury. Kupující s
tímto souhlasí. Odkazy na Uvedené listiny jsou Kupujícímu zaslány na e-mailovou adresu,
kterou Kupující uvede při objednávce, popřípadě jsou dostupné po přihlášení se do
uživatelského profilu Kupujícího v sekci e-shop MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., podsekci
Moje nákupy. V případě zájmu o zaslání faktury v listinné podobě lze využít našeho
kontaktního formuláře.
II. Sdělení před uzavřením smlouvy
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. sděluje, že
a. náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp.
internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího, MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy);
b. požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se
týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány;
c. MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění,
pokud takové smlouvy zprostředkovává, nejkratší dobu, po kterou bude smlouva strany zavazovat,
sděluje poskytovatel daného plnění, včetně údajů o ceně, nebo způsobu jejího určení za jedno zúčtovací období,
kterým je vždy jeden měsíc, pokud je tato cena neměnná;
d. ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
uváděny včetně i bez DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem,
nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a
poskytovatele dopravy a způsobu úhrady;
e. v případě, že Kupujícím je spotřebitel, má takový spotřebitel právo od smlouvy
odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží, jde-li o
i. kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží
ii. smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika
částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo
iii. smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode
dne převzetí první dodávky zboží;
iv. přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla MACH CHEMIKÁLIE
spol. s r.o., na e-mailovou adresu, sdělit osobně v prodejně MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., sdělit prostřednictvím telefonátu.
f. spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:
i. o poskytování služeb, které MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. splnila s
předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro
odstoupení od smlouvy;
ii. o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního
trhu nezávisle na vůli MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. a k němuž může dojít
během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
iii. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro
jeho osobu;
g. v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s
navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku
komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být
vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou;
h. spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od
smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo;
i. smlouva, resp. příslušná faktura, bude uložena v elektronickém archivu MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., přičemž registrovaní uživatelé MACH CHEMIKÁLIE spol.
s r.o. mají k těmto údajům také přístup ve svém profilu;
j. v případě, že spotřebitel má stížnost, může tuto uplatnit přes kontaktní formulář ,
příp. se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
k. její kontaktní e-mailovou adresou je MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. mach-
chem@volny.cz.
III. Smlouva
1. Uzavření smlouvy
Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu
provozovaném MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. tím, že požadované plnění (zboží, službu,
elektronický obsah) vloží do košíku. Kupujícímu může při uzavírání smlouvy asistovat
pracovník MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., ať už přímo na pobočce nebo po telefonu a při
faxové nebo emailové objednávce. Než Kupující závazně potvrdí objednávku, má Kupující právo měnit jak požadované plnění, dopravu i způsob úhrady, tedy zkontrolovat všechny údaje, které do objednávky vložil. Na základě dlouhodobých zkušeností zákazníků MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., nezávazně doporučujeme s požadovaným plněním Kupujícímu související oblíbené a doporučené služby, které může Kupující z objednávky jednoduše odstranit odkliknutím z objednávky v košíku před dokončením transakce. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím po zvolení dopravy a způsobu úhrady a přijetím objednávky MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., za případné chyby při přenosu dat MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nenese odpovědnost. Uzavření smlouvy MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována po dobu nejméně pěti let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán.
2. Dodání předmětu koupě
Kupní smlouvou se MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc,
která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a Kupující se
zavazuje, že věc převezme a zaplatí MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. kupní cenu.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující
stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny. MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
Kupujícímu odevzdá věc, jakož i doklady, které se k věci vztahují, a umožní Kupujícímu
nabýt vlastnického práva k věci v souladu se smlouvou.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. splní povinnost odevzdat věc Kupujícímu, umožní-li mu
nakládat s věcí v místě plnění a včas mu to oznámí.
Má-li MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. věc odeslat, odevzdá věc Kupujícímu (podnikateli)
předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit
práva z přepravní smlouvy vůči dopravci, MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odevzdá
Kupujícímu – spotřebiteli až, jakmile mu věc předá dopravce.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném
množství, jakosti a provedení.
Není-li ujednáno, jak má být věc zabalena, zabalí MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. věc
podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu.
Stejným způsobem opatří MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. věc pro přepravu.
S ohledem na minimalizaci vzniku škod a zajištění bezproblémového zásobování si MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. vyhrazuje právo dodat zboží Kupujícímu, který si v rámci jedné
objednávky a/nebo jednoho dne objednal zboží za celkovou hodnotu přesahující 10.000,-
Kč vč. DPH, až po úplné úhradě celkové kupní ceny. Jakmile Kupující uhradí celkovou
kupní cenu zakoupeného zboží, MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. provede expedici
v souladu s požadavky Kupujícího stanovenými v objednávce.
3. Přechod nebezpečí škody
Věc je vadná, nemá-li sjednané vlastnosti. Za vadu se považuje i plnění jiné věci a vady
v dokladech nutných pro užívání věci.
Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí
škody na Kupujícího, byť se projeví až později. Právo Kupujícího založí i později vzniklá
vada, kterou MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. způsobila porušením své povinnosti.
Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci
a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.
Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li
Kupující věc, ač mu s ní MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. umožnila nakládat.
Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího, nemá vliv na
jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. škodu způsobila
porušením své povinnosti.
Prodlením strany s převzetím věci vzniká druhé straně právo věc po předchozím
upozornění na účet prodlévajícího vhodným způsobem prodat poté, co prodlévajícímu
poskytla dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí. To platí i tehdy, prodlévá-li strana s
placením, kterým je předání věci podmíněno.
4. Odpovědnost MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odpovídá Kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.
Zejména MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující
věc převzal,
a. má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti,
které MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nebo výrobce popsal nebo které Kupující
očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
b. se věc hodí k účelu, který pro její použití MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. uvádí
nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá;
c. je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti; a
d. věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.
e. projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla
vadná již při převzetí.
f. kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží
v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, není-li uvedeno jinak, to se však netýká:
i. u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena
ujednána;
ii. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady do dvaceti čtyř (24) měsíců,
není-li však na zboží uvedené datum spotřeby, v takovém případě se lhůta
zkracuje pouze do data vyznačeného na obalu zboží.
Pro Kupujícího podnikatele může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění upravena
odlišně, je-li to u daného typu zboží výslovně uvedeno, takto uvedená lhůta má přednost.
Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím věci věděl,
že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
Má-li věc vadu, z níž je MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. zavázána, a jedná-li se o věc
prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má Kupující místo práva na výměnu věci
právo na přiměřenou slevu.
5. Podstatné porušení smlouvy
Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující právo:
a. na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká
pouze součásti věci, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to
možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady
neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující
právo na bezplatné odstranění vady;
b. na přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
c. odstoupit od smlouvy
Kupující sdělí MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., jaké právo si zvolil, při oznámení vady,
nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující
změnit bez souhlasu MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.; to neplatí, žádal-li Kupující opravu
vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat
místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit.
Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení
smlouvy – viz níže.
Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu MACH CHEMIKÁLIE
spol. s r.o. nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit,
jakož i v případě, že MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nezjedná nápravu v přiměřené době
nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
6. Nepodstatné porušení smlouvy
Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění
vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady
může MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odstranit podle své volby dodáním nové věci.
Neodstraní-li MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. vadu věci včas nebo vadu věci odmítne
odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy
odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu MACH CHEMIKÁLIE
spol. s r.o.
7. Porušení smlouvy obecně
Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné
vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo pro větší počet
vad. V takovém případě má Kupující – spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Při dodání nové věci vrátí Kupující MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. na její náklady věc
původně dodanou.
Neoznámil-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce
a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou
vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji Kupující
mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let po odevzdání věci.
8. Záruka za jakost
Zárukou za jakost se MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. zavazuje, že věc bude po určitou
dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto
účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu. Záruka může
být poskytnuta i na jednotlivou součást věci.
Záruční doba běží od odevzdání věci Kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží
od dojití věci do místa určení.
Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci
na Kupujícího vnější událost.
9. Následný prodej zakoupené věci
Pokud Kupující věc zakoupenou od MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. prodá, daruje či jinak
převede do vlastnictví jiné osoby, tak je povinen o tom MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
informovat.
Nebude-li o tom Kupující MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. informovat, považuje MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. tohoto Kupujícího stále za vlastníka dané věci a za osobu, které
náleží práva z vadného plnění.
IV. Odstoupení od smlouvy
1. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první
běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
a. kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží;
b. smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
ode dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo
c. smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne
převzetí první dodávky zboží.
Odstoupit lze také korespondenčně, a to na adrese:
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. – reklamace,
Plechanovova 163/19
711 00 Ostrava-Hrušov
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. bez
zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které
od MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. obdržel, a to na své náklady.
Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s
kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve
stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, MACH CHEMIKÁLIE spol.
s r.o. doporučuje pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem
odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným
číslem bankovního účtu.
V případě proplácení dobropisu v hotovosti může MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
požadovat předložení identifikačního průkazu (OP nebo cestovní pas), a to za účelem
předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházející z trestné činnosti. Bez
předložení některého z těchto dokladů může MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odmítnout
peněžní prostředky proplatit.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. bez
zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny
peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
V případě, že má spotřebitel plnou registraci (jméno, příjmení, adresa a kontaktní email)
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. mu vrátí přijaté peněžení prostředky vyjma nákladů
s čímž Kupující uzavřením kupní smlouvy vyslovuje souhlas.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. však není povinna
vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo
prokáže, že zboží MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. odeslal.
2. Odstoupení od smlouvy podnikatelem a v ostatních případech
Kupujícímu podnikateli může být ze strany MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. umožněno od
kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů odstoupit. V případě, je-li hodnota zakoupeného zboží
vyšší než 25.000,- Kč vč.
Bude-li umožněno Kupujícímu podnikateli odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti
dnů, pak Kupující bere na vědomí, že vrácená kupní cena může být ponížena o to, oč se
snížila hodnota zboží.
Bude-li umožněno Kupujícímu podnikateli odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti
dnů a vrácené zboží nebude v originálním obalu včetně veškerých součástí a
příslušenství, pak Kupující bere na vědomí, že MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. si
vyhrazuje právo takovéto vrácení zboží zpoplatnit, a to takovou částkou, která MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. vykompenzuje náklady, jež jsou nezbytné vynaložit pro
znovuuvedení zboží do prodeje.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc
vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,
a. došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci;
b. použil-li Kupující věc ještě před objevením vady;
c. nezpůsobil-li Kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním
anebo opomenutím; nebo
d. prodal-li Kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo
pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o., co ještě vrátit může, a dá MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
e. neoznámil-li Kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
Z důvodu ochrany práv Kupujícího je-li Kupujícím právnická osoba a bude-li požadovat
proplacení dobropisu v hotovosti přímo na pobočce MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., pak
příslušná částka bude předána pouze osobám oprávněným jednat za dotyčnou
právnickou osobu, tj. statutárnímu orgánu, nebo osobě, jež se prokáže úředně ověřenou
plnou mocí.
3. Odstoupení od smlouvy MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. v případě chyby v ceně
zboží
Mimo případů stanovených zákonem je MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. oprávněna
odstoupit od smlouvy v případě zjevné chyby v ceně zboží.
Odstoupit od smlouvy dle tohoto bodu je možné do 14 dnů ode dne následujícího po dni
uzavření kupní smlouvy mezi Kupujícím a MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. tím, že MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. Kupujícímu stornuje objednávku nebo mu dá jiným způsobem
najevo, že od smlouvy odstupuje.
Pokud Kupující zaplatil alespoň část kupní ceny zboží bude mu tato částka převedena
zpět na jeho bankovní účet nejpozději do 14 dnů ode dne následujícího po dni odstoupení
od smlouvy ze strany MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o..
V. Bezpečnost a ochrana informací
Ve věci ochrany a zpracování osobních údajů Kupujícího ze strany MACH CHEMIKÁLIE
spol. s r.o. se použijí podmínky ochrany osobních údajů.
VI. Provozní doba
Objednávky přes internetový obchod MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.: 24 hodin denně, 7
dní v týdnu.
V případě výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci MACH CHEMIKÁLIE
spol. s r.o. nenese odpovědnost za nedodržení provozní doby.
VII. Ceny
Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. jsou vždy
aktuální a platné ceny, v české měně (Kč) s výjimkou případů, kdy dojde k uvedení
chybné ceny viz ustanovení níže v tomto článku.
Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších
daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se však netýká
případných poplatků za dopravné, dobírečné a nákladů na komunikace prostředky na
dálku, které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku a jejich výše se odvíjí od
volby Kupujícího.
Kupující však bere na vědomí, že konečné ceny u produktů jsou uváděny po zaokrouhlení
na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy, ve specifických situacích tedy
může v konečném součtu všech zakupovaných produktů dojít k nepatrné odchylce od
takto uvedené kupní ceny, toto je dáno právě v důsledku zaokrouhlením na celé koruny.
Podrobný rozpis kupní ceny, vč. haléřů, je vždy uveden v košíku Kupujícího.
Kupující bere na vědomí, že mohou nastat případy, kdy nedojde k uzavření smlouvy mezi
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. a Kupujícím, a to zejména v případě, kdy Kupující objedná
zboží za cenu zveřejněnou omylem v důsledku chyby interního informačního systému
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o., je MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. oprávněna od kupní
smlouvy odstoupit, a to i poté, co Kupující obdržel e-mail potvrzující jeho objednávku.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. v takovém případě Kupujícího informuje o takové
skutečnosti. Příklady, kdy může dojít k chybně zveřejněné ceně jsou zejména následující:
• cena zboží je na první pohled nesprávná (např. nezohledňuje nákupní cenu);
• u ceny zboží přebývá nebo chybí jedna či více cifer;
• sleva na zboží přesahuje 50 %, aniž by zboží bylo součástí zvláštní marketingové
kampaně či výprodejové akce označené speciálním symbolem.
• MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. upozorňuje, že informační systém MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. uvádí i u zboží se zjevně chybnou cenou automaticky
informaci, že se jedná o zboží zlevněné, resp. o zboží ve výprodeji apod. V
případě pochybností, zda je zboží skutečně zlevněné či jde o zjevnou chybu v ceně
zboží je proto Kupující povinen kontaktovat MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. a
informaci o správnosti ceny ověřit.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. si vyhrazuje právo prohlásit kupní smlouvu za neplatně
uzavřenou, pokud došlo ke zneužití osobních údajů, zneužití platební karty apod., nebo z
důvodu zásahu správního či soudního orgánu, o takovémto postupu bude Kupující
informován.
Kupující bere na vědomí, že v uvedených případech nemůže kupní smlouva platně
vzniknout a zároveň Kupující bere na vědomí, že je MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
oprávněna požadovat mimo jiné bezdůvodné obohacení.
VIII. Objednávání
Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
a. prostřednictvím elektronického obchodu MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. (dále jen „e-shop“);
b. elektronickou poštou na adrese www.mach-chemikalie.cz;
c. osobně v provozovnách MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.;
d. telefonicky.
Objednávky přímo na některé z našich poboček lze realizovat kdykoliv v rámci otevírací
doby této pobočky. Veškeré telefonické objednávky zboží je možné realizovat od 07:00
do 13:00, 5 dní v týdnu (Po-Pá).
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. doporučuje Kupujícímu provádět objednávky přes e-shop
prostřednictvím registrovaného profilu Kupujícího na MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.. V
případě veřejného přístupu k internetu dále doporučuje Kupujícímu odhlásit se ze svého
profilu po provedení objednávky.
Kupující bude o přesném čase doručení objednaného zboží informován prostřednictvím e-
mailu. Délka doručování objednaného zboží a cena dopravy je závislá na způsobu
dopravy, kterou si Kupující zvolí v druhém kroku objednávky v rámci svého košíku.
IX. Platební podmínky
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. akceptuje následující platební podmínky:
Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví MACH CHEMIKÁLIE spol.
s r.o., avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím.
Fakturační údaje Kupujícího nelze měnit zpětně po odeslání objednávky.
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. si vyhrazuje právo nabídnout Kupujícímu pouze vybrané
způsoby platby dle vlastního uvážení.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a
zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě
technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Vrácení peněz
Odstoupí-li Kupující od uzavřené smlouvy s MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nebo budou-li
Kupujícímu vraceny peněžní prostředky z jiného důvodu, vrátí MACH CHEMIKÁLIE spol.
s r.o. Kupujícímu peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijala, stejným
způsobem. Kupující je odpovědný za správnost údajů pro vrácení peněžních prostředků.
X. Dodací podmínky
1. Způsoby dodání
MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. zajišťuje či zprostředkovává následující způsoby dodání:
Jednotlivé způsoby dopravy jsou nabízeny dle aktuální dostupnosti jednotlivých služeb a
s ohledem na kapacitu a dojezdové možnosti. V případě zásahu vyšší moci či výpadku
informačního systému MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. nenese zodpovědnost za opožděné
dodání zboží.
2. Ostatní podmínky
Při vyzvednutí objednávky uhrazené předem může MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. či její
smluvní partner požadovat předložení identifikačního průkazu (OP nebo cestovní pas), a
to za účelem předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházející z trestné
činnosti. Bez předložení některého z těchto dokladů může MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.
či její smluvní partner odmítnout zboží vydat. Toto oprávnění vyplývá s ust. § 2900
občanského zákoníku, které stanoví povinnost prevence a obezřetnosti.
Zboží zakoupené kupujícím-právnickou osobou bude předáno pouze statutárnímu orgánu
dané právnické osoby, či osobě, která se prokáže ověřenou plnou mocí, či osobě, která je uvedena jako „správce“ v profilu kupujícího na webové stránce www.MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. .cz. Zboží zakoupené kupujícím-osobou samostatně výdělečně činnou bude předáno pouze po předložení platného identifikačního průkazu (OP či cestovní pas).
Nebude-li zboží předáno osobním odběrem na pobočce a je-li zboží zakoupeno kupujícím,
který je v době okamžiku koupě plátce DPH, a je fakturováno s 0% sazbou DPH, pak
musí být místem dodání adresa sídla či provozovny uvedená v obchodním,
živnostenském či obdobném rejstříku.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav
zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle
přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem a sepsat s
dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem,
nebo poštou MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo
vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však MACH
CHEMIKÁLIE spol. s r.o. možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
XI. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. a
příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží doklad o zakoupení
(podrobnosti viz Reklamační řád.
XII. Závěrečná ustanovení
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně
podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva
OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy
neuplatní.
Případné spory mezi MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. a Kupujícím lze řešit také
mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt
mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit
on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Než-li bude přistoupeno k
mimosoudnímu řešení sporu, pak MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. doporučuje Kupujícímu
nejdříve využít kontakt na MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o. pro vyřešení nastalé situace.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad
textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém
jazyce.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1.
2020 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a
provozovně MACH CHEMIKÁLIE spol. s r.o.